Donnerstag, Dezember 14, 2017
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Service

Guter Service - mit Herz und Verstand

 

Der hohe Qualitätsstandard unserer Servicekommunikation ist das Ergebnis langjähriger Erfahrung in der Kundenbetreuung. Wir kennen unsere Kunden, sowie deren Bedürfnisse und kombinieren diese mit unserem Serviceverständnis der schnellen und unkomplizierten Lösungsfindung.

Die Qualität unseres Service ist messbar, transparent und nachvollziehbar. Der hohe Standard in allen Servicebereichen entstammt einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, zu dem heute ein zielgerichtetes Qualitätsmanagementsystem eingesetzt wird. Wir können auf mehr als 25 Jahre der Prozessentwicklung in Service und Beratung zurückblicken, die konstruktiv und produktiv in dieses Service-System einfließen. Unser Know-how in Service und Support umfasst dabei folgende Bereiche:

Hardwarefragen: Im technischen Bereich bieten wir für Ihre leistungsfähigen Serverlösungen und Datensicherungen einen ebenso leistungsstarken Service, der die Installation, den technischen Support, die Möglichkeit der Fernwartung und Online-Support beinhaltet.

Softwareapplikationen: Unser Anspruch eines integrierten Praxis-Managements kommt in vier flexiblen Programmen zum Ausdruck. Unsere Betreuung im Bereich Software beinhaltet einen ganzheitlichen Ansatz, bestehend aus individualisierten, kompakten Lösungen und einem stets ansprechbaren Service.

Schulungen und Anwendungsberatung: In unseren Seminaren und Schulungen lernen Einsteiger und Fortgeschrittene von unserem Erfahrungsschatz. Wir bilden Sie und Ihre Mitarbeiter in Crash-Kursen und auch zu speziellen Themen aus, wie zum Beispiel im Seminar „Die Quartalsabrechnung“.

Die fachliche Spezialisierung unserer Mitarbeiter, eine spürbare soziale Kompetenz und moderne Technik tragen dazu bei, dass Sie einen schnellen Service, Komfort und Sicherheit erfahren. „Support“ zu leisten, bedeutet für Computer Forum, immer auf dem neuesten fachlichen Stand zu sein und das Beste für persönliche Anliegen zu geben. Support und Service sind Vertrauenssache! Wir freuen uns über das Vertrauen unserer Kunden.

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